De beoordelingen van onze klanten

I have have used this site before for purchasing items for my Mash. Buying parts is quick, easy and at a fair price. But now that I have asked for the return of an purchased part, no one is home. On 5-6-2026 i went trough the official form, thinking I would see instructions in 2-3 (work) days. Almost 2 weeks, 5-6 e-mails in dutch and english trough the official form, nothing. I dont like writing negative reviews, but I hope that this way I can maybe get in contact with them.

Antwoord van onderdelen-mash.nl

Beste, Wij verontschuldigen ons voor deze gebrekkige reactietijd. Met betrekking tot uw ruilverzoek, dient deze in dit geval rechtstreeks door de fabrikant te worden afgehandeld. Van onze kant uit kunnen wij helaas niet ingrijpen in deze procedure of namens hen handelen. Wij raden u aan om uw aanvraag verder op te volgen bij de fabrikant, die u een passende oplossing kan bieden. Uiteraard blijven wij tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groet, Uw klantenservice

Verzending was lang onderweg

Goed en compleet geleverd

Zeer tevreden bestelling is binnen de week geleverd. Top Merk om zelf aan te werken.

Original part received, thanks

Top

tres bon et accurat

goede levering ben tevreden

Jammer dat niet alle gevraagde items voorhanden waren

Antwoord van onderdelen-mash.nl

Hallo, Wij begrijpen uw ontevredenheid over de beschikbaarheid van de onderdelen. Houd er rekening mee dat wij niet alle artikelen uit de catalogus op voorraad hebben: sommige worden rechtstreeks bij de fabrikant besteld, terwijl andere tijdelijk niet beschikbaar kunnen zijn. Dat is het geval voor uw bestelling, en u zou een automatische e-mail hebben ontvangen met deze informatie. Wij zullen ons best doen om u op de hoogte te houden. Dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Uw klantendienst

Snelle verzending

Prima, Niks te klagen.

Veel te duur voor wat het is en de onderdelen zijn nog slechter als de originele

Antwoord van onderdelen-mash.nl

Hallo, Al onze onderdelen zijn origineel en van hoge kwaliteit. Wij garanderen dat al onze onderdelen afkomstig zijn van officiële fabrikanten. Ons team streeft ernaar om u de beste officiële prijzen aan te bieden. We betreuren het dat uw ervaring niet optimaal was en blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groet, Uw klantenservice

Goede feetback over levering Gekregen .en snelle en juiste levering .duidelijke website om onderdelen te bestellen

Duidelijk te bestellen uit goed overzicht en ontvangen volgens verwachting.

Quiz delivery , good packed , all perfect

All good

Alles correct verlopen.

Vlotte service . goed werkende onderdelen site Goede feedback over de levering

Het product zelf was heel goed. Goede kwaliteit en zoals het original maar het duurde 5 weken om toe te komen wat ik een beetje overdreven vind. Ik heb 5 weken moeten wachten tot ik weer kon rijden met mijn brommer omdat ik een stuur besteld had want ik kan niet rijden zonder stuur. Ik begrijp dat het soms lang kan duren als het van ergens anders op de wereld komt maar ik heb hier geen info over gekregen ik heb zelf contact moeten opnemen om te kijken hoe het zat met mijn bestelling.

Antwoord van onderdelen-mash.nl

Hallo, We begrijpen uw ontevredenheid over de levertijd. Deze onderdelen worden over het algemeen binnen 7 tot 14 werkdagen geleverd, zoals aangegeven in onze Verzending en Levering sectie. Houd er rekening mee dat we niet alle catalogusitems op voorraad hebben, sommige items worden rechtstreeks bij de fabrikant besteld, wat kan resulteren in extra vertragingen waar wij geen invloed op hebben. We doen ons best om je op de hoogte te houden, maar het is moeilijk om een exacte levertijd in real time te geven. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet Uw klantenservice

Ik heb 2x besteld maar geen enkele keer bij mij thuis geleverd en er zelf moet om gaan de volgende dag, dit terwijl er altijd iemand thuis is. Niet tevreden dpd

Antwoord van onderdelen-mash.nl

Hallo, Het spijt ons dat uw levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hebben uw feedback doorgegeven aan het betreffende team zodat zij de situatie kunnen opvolgen. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Uw klantenservice

It's fast shipping ,and always correct

Fast shipping ,al good

Clear communication, good price and the right parts in a short time. I will order again for the next maintenance on my mash.

The parts we ordered were delivered very quickly. And they work :-)

swift delivery, good product. Delivery costs a bit high(as it had to come from France)